特定商取引法に基づく表記
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ショップ名
HOPITOYS（ホピトイズ）
販売業者
【運営者の正式な氏名または法人名を記入】
運営責任者
【運営責任者の氏名を記入】
所在地
所在地については、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
電話番号
電話番号については、お客様からのご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
お問い合わせは、下記メールアドレスにて承っております。
メールアドレス
販売価格
各商品ページに表示された価格をご確認ください。
商品代金以外の必要料金
送料が発生する場合は、ご注文手続き画面にて金額をご案内いたします。
お客様にご負担いただく費用については、ご注文確定前にご確認いただけます。
お支払い方法
【実際に利用できる決済方法を記入】
お支払い時期
各決済方法により異なります。
ご注文時に表示されるお支払い条件をご確認ください。
商品の発送・お届けについて
ご注文およびお支払い確認後、通常1〜3日程度で発送準備を行います。
商品発送後、お届けまでの目安は通常5〜12日程度となります。
お届け先の地域、天候、交通状況、配送会社の状況などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。
詳細につきましては、当店の「配送ポリシー」をご確認ください。
ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルをご希望の場合は、速やかにカスタマーサポートまでご連絡ください。
発送準備の状況によっては、キャンセルをお受けできない場合がございます。
返品・交換・返金について
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
万が一、商品に初期不良、破損、誤配送などがございましたら、商品到着後7日以内を目安に、カスタマーサポートまでご連絡ください。
商品の状態を確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
当店の責任による返品・交換の場合、必要な返送料および再送料は当店が負担いたします。
なお、法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
詳細につきましては「返品・返金ポリシー」をご確認ください。
返金について
返金が承認された場合、原則としてご購入時のお支払い方法へ返金いたします。
当店での返金処理完了後、通常5〜10営業日程度で返金が反映される見込みですが、ご利用の決済会社や金融機関によって異なる場合がございます。
商品について
当店では、お子様向けのおもちゃや知育商品などを取り扱っております。
商品をご購入の際は、各商品ページに記載された対象年齢、仕様、使用上の注意事項を必ずご確認ください。
お問い合わせ窓口
HOPITOYS カスタマーサポート
メールアドレス：support@hopitoys.shop
お問い合わせには順次対応しております。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、丁寧で誠実な対応を心がけております。
万が一問題が発生した場合も、最後まで責任を持って対応いたします。